A Rendszergazda magabiztosan támogatja a vállalati IT-infrastruktúra mindennapi üzemeltetését és a felhasználói igények gyors, precíz kezelését. A feladatkör felhasználók és központi rendszerek támogatását, eszköznyilvántartást, hibakezelést és dokumentálást is magában foglal. Ha ügyfélközpontú, együttműködő szemléletű vagy, valamint szereted a változatos szakmai kihívásokat, várjuk jelentkezésed.
Feladatok
-
Felhasználói támogatás (L1 szint)
-
Ticketing rendszer használata: hibajegyek kezelése, megoldása
-
Eszközigények felmérése, programok telepítése, eszközök kiadása és visszavétele
-
Eszközleltárkezelés
-
Telefonos flottakezelés
-
Alapfokú hálózati támogatás kliens oldalon
-
Alkalmazások központi webes felületen keresztüli elérésének és használatának támogatása
-
Elsősorban távoli hibamegoldás, szükség esetén helyszíni épületen belüli támogatás
-
Egyedi program telepítések, és azok alapszintű alkalmazás oldali támogatása
-
Kisebb rendezvényeken technikai support
-
Dokumentációk elkészítése (training anyagok, üzemeltetési dokumentációk)
-
Együttműködés a L2-L3 ügyfélszolgálati csapattal vagy fejlesztői csapattal a problémák gyors megoldása érdekében
Elvárások
-
1-3 év tapasztalat
-
Legalább középfokú informatikai végzettség
-
M365 alapszintű ismerete (Exchange Online, Teams, OneDrive)
-
MS felhasználói programok ismerete, használatának gyakorlata
-
Alapszintű, kommunikációképes angol nyelvtudás
-
Jó kommunikációs képesség, valamint csapatjátékos attitűd
-
Ügyfélközpontú szemlélet, együttműködési készség, precíz munkavégzés
-
Eredmény- és probléma megoldási centrikusság
Előny
-
Azonnali munkakezdés
-
B kategóriás jogosítvány
-
MTR ismeretek (Microsoft Teams Room)
-
Alapszintű Azure ismeretek
-
ServiceNow ismerete
-
iOS eszközök ismerete
Amit ajánlunk
-
Stabil, megbízható munkáltatói háttér
-
Hosszú távú munkalehetőség
-
Kellemes, támogató munkahelyi légkör
-
Folyamatos szakmai kihívások és fejlődési lehetőség
Munkavégzés helye
-
Budapest és környéke
